Corona Virus Update

25.05.2020

 

Liebe Gäste, 

Nach aktuellem Stand können wir am  18.06.2020 in den Sommer starten! Aus gegebenen Anlass müssen wir alle Buchungen bei uns im Hotel bis zum 18.06.2020 stornieren. Natürlich entstehen für Sie keine Kosten. Bitte schreiben sie uns ein E-Mail falls Sie noch Fragen oder Anliegen haben. Falls die Grenzen weiterhin geschlossen bleiben bzw. es zu weiteren Grenzschließungen kommt, können Gäste aus dem Ausland selbstverständlich kostenlos stornieren. 

Uns allen geht es gut, auch unseren Mitarbeiter als auch die gesamte Bevölkerung von Großdorf wurden bisher vom Virus verschont. Wir waren und sind im Moment an Arbeiten im Haus beschäftigt, die während des normalen Hotelbetriebes nicht erledigt werden können. Wie beispielsweise neue Balkongeländer und Holzböden auf den Balkonen, Adaptierungen im Garten und Schwimmbad, W-lan Ausbau usw.

Wir mit dem gesamten Team wünschen Ihnen und Ihren Familien ein gutes Miteinander. Wir freuen uns darauf Ihnen schon bald wieder mit unserer gesamten Leidenschaft zur Verfügung zu stehen. Bleiben Sie gesund und zuversichtlich. Ihre Familie Meusburger

 

Wir sorgen vor - denn Gesundheit geht vor!

 

Hier finden Sie alle Infos zu häufig gestellten Fragen:

 

Was muss der Gast vor der Buchung beachten? Welche Maßnahmen muss der Gast bei der Anreise selbst treffen?

Besondere Zeiten erfordern besondere Maßnahmen, aus diesem Grund tun wir unser äußerstes, um unsere Gäste, Mitarbeiter, Familie, Partner und Lieferanten zu schützen und bitten Sie darum Eigenverantwortung zu übernehmen. 
Gesundheit geht vor, aus diesem Grund bitten wir Sie nur anzureisen, wenn es ihr Gesundheitszustand zulässt und Sie 14 Tage nicht in Kontakt mit Covid-19-Patienten waren. Wir bitten Sie ihren eigenen Mund-Nasen-Schutz mitzuführen und diesen im Eingangs- und Rezeptionsbereich sowie beim Betreten des Restaurants zu nutzen.


Gibt es geänderte Stornierungsbedingungen?

Aus aktuellem Anlass kann im Juni und im Juli bis 2 Wochen von dem Urlaub kostenlos storniert werden.

Generell werden Stornierungen von Reservierungen nur in schriftlicher Form angenommen. Es gelten die österreichischen Hotelvertragsbedingungen das heißt bis zu 3 Monate vor Urlaubsantritt verrechnen wir keine Stornokosten, bis 1 Monat vor Urlaubsantritt verrechnen wir 40 % vom gesamten Arrangementpreis, bis 1 Woche vor Urlaubsantritt verrechnen wir 70 % des gesamten Arrangementpreises, in der letzten Woche vor dem Ankunftstag oder bei vorzeitiger Abreise verrechnen wir 90 % vom gesamten Arrangementpreis.

 

Ist der Wellnessbereich zugänglich? Wenn ja, gibt es Auflagen die es zu beachten gilt?


Ja, wir dürfen unseren Wellnessbereich für Sie öffnen, unter Einhaltung strenger Vorschriften und Vorsichtsmaßahmen. Dazu gehören ein Mindestabstand von einem Meter, 10 m² pro Gast im Wellnessbereich und 6 m² pro Gast im Wasser. Wir ersuchen die Gäste die Abstandsregeln einzuhalten und bitten darum den Liegeplatz dementsprechend zu wählen und Eigenverantwortung zu übernehmen. Wir haben genügend Platz zur Verfügung vor allem im Ruhebereich und auf unserer großen Liegewiese am Pool. Alle Details werden natürlich auch am Eingang zum Wellness Bereich angeführt.

 

Sind Mund-Nasenschutz-Masken während des Aufenthalts zu tragen? Wenn ja, wann?


Wie schon immer legen wir größten Wert auf Sauberkeit und Hygiene. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tragen einen Mund-Nasen-Schutz wenn immer sie in Kontakt mit Kunden kommen. Gäste sind verpflichtet im Eingangs- und Rezeptionsbereich einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Generell gilt ein Mindestabstand von einem Meter einzuhalten.

 

Welche weiteren Hygiene-Maßnahmen werden von Seiten des Hotels getroffen?


Sauberkeit und Hygiene werden bei uns immer schon großgeschrieben, zusätzlich werden überall im Hotel ausreichend Desinfektionsmöglichkeiten zur Verfügung gestellt. Im Speisesaal werde die Mindestabstände zwischen den Tischen selbstverständlich eingehalten.

 

Welche Einschränkungen bzw. Auflagen sind im Rahmen der Essenszeiten zu erwarten?


Wie gewohnt können Sie unser Frühstücksbuffet und Salatbuffet genießen, wobei auch hier besonders auf Hygiene im Bereich des Bestecks geachtet wird. Pro Tisch dürfen 4 Personen plus Kinder sitzen und beim Betreten des Speisesaals muss eine Mund-Nasenschutzmaske getragen werden. Im gesamten Haus stehen Desinfektionsmöglichkeiten bereit.


Für weitere Fragen stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns Sie bald bei uns im Bregenzerwald begrüßen zu können.

 

Familie